Règlement intérieur
Réservation
Toute réservation peut s’effectuer sur notre site internet. Pour toute demande d’informations, vous pouvez nous contacter par téléphone au 06 10 03 39 94.
Un paiement intégral (avec ou sans carte cadeau) vous sera demandé pour bloquer la réservation.
Une caution par empreinte bancaire (non encaissée) de 500€ sera à déposer au plus tard 24h avant la date d’arrivée via un lien qui vous sera envoyé par mail. Cette caution est obligatoire, sans cela nous pourrions être contraints d’annuler votre réservation, sans report ni remboursement possible. Elle sera libérée 48H max après votre départ si aucune dégradation n’est constatée.
L’achat d’options supplémentaires peut s’effectuer directement sur notre espace réservation au moment de la réservation ou au maximum 48h avant votre arrivée par téléphone au 06 10 03 39 94.
Un frigo bar avec des boissons et snacks en libre-service est mis à disposition dans les suites. Le paiement se fait via prélèvement sur la caution en fonction de ce qui aura été consommé. Les tarifs seront disponibles sur place.
Retard
Annulation
Après paiement de la réservation, aucune annulation n’est possible. Si les clients ne peuvent assurer leurs réservations, celles-ci ne seront ni remboursées ni replacées sauf cas de force majeur.
Dépassement de la durée
En cas de dépassement de la durée de la séance convenue, une majoration pourra vous être réclamée dès lors de votre sortie.
Respect des lieux
Nos équipes veillent à la qualité et la propreté de notre infrastructure. Les lieux sont inspectés avant et après chaque location. Toute dégradation envers de nos locaux ou de notre matériel pourra vous être facturée.
Nous vous rappelons que l’établissement est strictement prévu pour 2 personnes à la nuitée ou sur créneaux de 2 heures en journée.
Pour tout débordement ou non-respect des règles, nous nous réservons le droit d’intervenir sur les lieux et de demander le départ immédiat des personnes présentes sans remboursement de notre part. Toutes réparations quelle qu’en soit l’importance, rendues nécessaires par la négligence du client en cours de location, seront à sa charge.
Nous nous réservons la liberté de ne pas recevoir les clients dont le comportement est bruyant, incorrect, alcoolisé, contraires aux bonnes mœurs et à l’ordre public sans que ceux-ci ne puissent demander de report ou de remboursement.
Le tapage, même diurne, est interdit. Le client causant du désordre ou du scandale sous quelque forme que ce soit, sera invité à quitter les lieux immédiatement et sans remboursement.
Responsabilité
En cas d'accident
Nous veillons à vous informer sur les consignes de sécurité en vous amenant dans nos espaces via des panneaux d’indications en salle ou directement sur notre site internet avec les conditions d’utilisation.
En cas d’accident dans notre espace privatif, vous engagez votre propre responsabilité.
Les mineurs et les animaux ne sont pas acceptés.
Quant à vos effets personnels
Il est conseillé d’enlever vos bijoux et autres effets personnels de valeur ou électroniques avant d’utiliser les équipements de bien-être.
Nous nous dégageons de toute responsabilité quant à l’éventuelle détérioration de vos objets, maillots de bains ou bijoux occasionnée par les produits utilisés dans le Balnéo ou sous la douche.
Veillez à vérifier de n’avoir rien oublié avant votre départ. Nous ne pouvons être tenus responsables d’un oubli ou d’une perte.
Concernant votre santé
Les personnes sous traitement et/ou affecté de trouble de la santé ainsi que les femmes enceintes doivent impérativement consulter un médecin avant d’utiliser nos appareils de relaxation.
Si ces démarches n’ont pas été effectuées au préalable ou que le médecin émet des contre-indications, nous ne pourrons être tenu responsables en cas d’éventuelle complication.
Un ensemble de règlementations ont été mises à disposition au sein de nos spa et également disponibles sur notre site internet. En réservant chez nous, vous certifiez avoir pris en compte et acceptez ces règlementations.
Règlement intérieur
Il est strictement interdit de fumer dans les espaces selon le Décret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux affectés à un usage collectif.
Nos spa sont réservés aux personnes majeures.
Chaque espace privatif dispose de douches, de savon, de serviettes et peignoirs. Dans un souci d’hygiène, il est préférable de se savonner avant l’utilisation des équipements.
Vous séjournerez dans un bâtiment classé Henri IV, il vous sera donc demandé de respecter les lieux (intérieurs et extérieurs) et le matériel mis à disposition. Il est interdit d’apporter et de consommer des drogues ou toutes autres substances illicites au sein de l’établissement.
Tous les éléments présents dans les lieux restent la propriété de Casa ici & là. Nous nous réservons le droit de facturer en supplément les éléments manquants.
Nous vous demandons de quitter l’espace privatif à l’heure convenue lors de votre réservation. En cas de dépassement de la durée impartie, le temps supplémentaire vous sera facturé.